Aplikasi Si-DOI, Wujud Adaptasi dan Inovasi Disdukcapil
PENAKALTENG, Palangka Raya – Di tengah kebijakan efisiensi anggaran yang diberlakukan secara nasional, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palangka Raya tetap berkomitmen menjaga mutu pelayanan publik melalui inovasi digital. Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muchtar, menyampaikan pihaknya terus berupaya memberikan layanan terbaik, salah satunya lewat aplikasi Si-DOI.
“Aplikasi Si-DOI adalah wujud adaptasi dan inovasi kami dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama di tengah keterbatasan anggaran dan sumber daya,” kata Sabirin saat menerima kunjungan Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, bersama jajaran Komisi I DPRD, Selasa (18/2/2025).
Si-DOI memungkinkan warga untuk melakukan registrasi administrasi kependudukan secara online sebelum datang ke kantor, cukup melalui perangkat seluler mereka. Langkah ini menjadi solusi praktis dalam mempercepat dan mempermudah pelayanan.
Kunjungan DPRD ke kantor Disdukcapil dilakukan sebagai bentuk pengawasan sekaligus dukungan terhadap layanan publik, terlebih di tengah situasi efisiensi anggaran yang memengaruhi ketersediaan pegawai. Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, turut mengapresiasi inovasi yang dilakukan Disdukcapil.
“Penggunaan aplikasi Si-DOI ini sangat bermanfaat, karena bisa diakses dari rumah. Ini menunjukkan komitmen pemerintah kota dalam pelayanan masyarakat yang adaptif dan responsif,” ujarnya.
Namun, Subandi juga menyoroti adanya kekosongan posisi operator dan administrasi akibat beberapa pegawai yang lolos seleksi CPNS dan dipindahtugaskan. Ia mendorong agar Disdukcapil segera berkoordinasi dengan BKPSDM Kota Palangka Raya.
Sabirin menyambut baik dukungan tersebut dan memastikan pihaknya akan segera menindaklanjuti. “Kami akan segera berkoordinasi dengan BKPSDM untuk memastikan pelayanan tetap optimal dan tidak terganggu ke depannya,” tegas Sabirin.
DPRD pun menyatakan siap membantu mengalokasikan anggaran khusus untuk pelatihan pegawai baru agar layanan publik di Disdukcapil tetap berjalan lancar dan profesional. (mc palangka raya/ss)